【新浪】爱诺美康逐渐成为中国时下出国看病行业风向标

发布日期:2017-06-06


爱诺美康将自己定位于严肃医疗、专注重大疾病。这种“累活、苦活、重活”没有太多机构愿意坚持,你需要把厚厚的中文病历进行整理归纳,撰写英文转诊病历,同时还需要根据病情在美国5000家医院中推荐最好的医院和专家,为患者安排国外的吃住行以及在出国看病期间的陪同翻译,回国后还需定期回访,并将国内病情变化与国外医生保持沟通,往往一个客户的服务周期都会在半年以上。除了医学的专业性,还需要有服务性,这种严肃医疗服务,不仅仅是微笑那么简单,你需要设身处地为患者着想,解决实际问题。

针对重大疾病的特点,爱诺美康在行业内首提“首诊负责制”,确保患者在各项环节的衔接与顺利进行,一举解决了业内普遍存在的遇到问题“多头共管,无人负责”的尴尬局面。

陈浩凡介绍:面对慕名而至的客户,“病情是不是适合出国;国外有没有好的治疗方案;患者经济情况如何;患者的预期是否合理等等均是我们需要考虑的问题”。陈博士举例说曾经接诊了一个肺癌多处骨转移的患者,有的出国看病机构医学人员鼓吹质子放疗如何神奇,但事实上癌症多发转移的患者根本不是质子放疗的适应症,这样的“专业”咨询对患者而言就是“画饼充饥”,没有任何实质性用处。有时这样透明、真实的介绍,可能会失去生意,但我们希望患者在真正遇到治疗瓶颈,能有一个可信赖的伙伴,而不是商业味太浓的机构。因为“我们做的是一辈子的事业,不是急功近利的生意。”这是爱诺美康的创始初心,更是医学者亘古不变的精神修为。