【浙江在线】出国看病,保证治愈?当心黑中介!

发布日期:2015-05-06


去韩国整容,去瑞士抗衰老,去美国治疗癌症……一度是富裕人群的“专利”,但如今,就在你我身边,赴海外医疗的人越来越多。海外医疗是否真如想象中那么好那么美?憧憬之下,你是否看到了夸大宣传、高昂费用、黑心中介等暗藏的种种风险?

做整形手术就像工厂流水线

2015年春节前夕,北京白领丽丽(化名)和3个朋友决定去韩国一家整形外科医院整形。去之前,丽丽和医院的美容顾问几次在线视频对话,确定进行玻尿酸注射隆鼻、隆下巴两个项目。

到医院后,她们有点小失望,医院远没有宣传照片中那么大,而且翘鼻尖手术临时加价8000元人民币。手术全程,之前宣传的王牌男专家一直没出现,甚至连手术方案也没有。丽丽一行4人被拉到一个小房间,由两个戴着口罩的中年妇女接二连三开始打针,整个过程非常快,4人的手术在一个半小时之内完成。丽丽怀疑,她们的手术被影子医生代劳了。她的手术效果和预期完全不一样,鼻子被垫高了,但两边居然大小不一。

在韩国当导游的中国留学生韩冰说,根据韩国媒体报道,影子医生在韩国非常普遍,而韩国整形手术事故频发的一个原因,就是部分整形医院只顾挣钱,不顾患者安全,做手术就像工厂流水线。韩冰说:“我带团来做整形,亲眼见过一个医生一天最多给15人做了手术。整形一条街的很多手术室内设有计时器,韩国人要求双眼皮手术30分钟,开眼角、眼尾手术1个小时,隆鼻手术两个小时内完成。招牌医生根本忙不过来,有的医院对患者进行麻醉后,并不是由承诺的院长或是有名的医师来进行手术,而是其他医生来进行手术。”

据韩国官方统计,在2012年,中国游客首次超越美国游客成为韩国医疗旅游市场的最大消费群体。2014年,中国赴韩做整形手术的人数已达5.6万,几乎每10名到韩国进行医疗整形的外国人中就有7名中国人。而中国整形美容协会发布的数据显示,我国赴韩国整形事故和纠纷的发生率以每年10%至15%的速度在增加。

对丽丽们来说,维权之路难于上青天。今年4月,媒体曾报道,上海女白领舒雪(化名)去韩国整容失败,希望补救和维权,却遭到院方的粗暴回应。其间,她因妨碍营业罪被关进看守所。丢了工作,留学英国的计划搁浅,耗尽40万元积蓄,而她的脸也经上海多家三甲医院诊断为“面部神经受损,或永无可能恢复”。

羊胎素抗衰老的美丽谎言

十几万元人民币就能“永葆青春”,让你和大明星一样展现“不老传奇”……到瑞士打羊胎素成为国内不少人耗费重金对抗衰老的“秘方”,也成为瑞士某些医疗机构吸引中国主顾的招牌。

在上海从事表演艺术职业的刘艺说,2014年,她在网上查询瑞士抗衰老方面的项目,选中了一家声称与瑞士医疗机构有合作关系的中介公司,一名中介推荐刘购买“医疗旅游套餐”,可以在瑞士一边打羊胎素,一边旅游,价格为22万元。

“到瑞士后,一个当地地陪接待了我,带我来到一个类似于诊所的地方,一个外国医生给我打针,一天两针,疗程3天。”刘艺说,从瑞士回来半年后,她发现自己身体出现了不适,“体力变得不好,经常腹部疼痛,到医院检查确诊为子宫肌瘤。医生说是体内雌激素增高引起的,可能与之前注射过羊胎素有关”。

莱珀妮疗养中心是瑞士知名的美容疗养机构,这家机构从2006年前后已不再使用羊胎素注射疗法。近日,瑞士医药监管部门全面叫停瑞士国内羊胎素抗衰老疗法。瑞士药监局监察组长克里斯蒂安·沙雷尔说,没有科学证据显示羊胎素疗法有任何抗衰老作用,并且这种疗法可产生显著的健康风险。

中华医学会医学美学与美容学专业委员会委员、湘雅三医院副院长黄进华教授提醒,消费者不要盲目去国外进行医疗美容、抗衰老项目,美容手术有风险,可能产生各种并发症,给患者带来意想不到的痛苦甚至灾难。

骗钱坑人的黑中介不少

“海外就医选AAAAA级海外合作医院某某某国际服务机构”“去美国看病,某某机构,唯一美国官方认证”……由于语言障碍、信息不对称的原因,海外医疗旅游中介公司、海外就医咨询机构不断涌现出来。在网上可以轻易搜索出上千家出国医疗中介,其中不乏骗钱、坑人的黑中介。

国内医疗旅游公司收取的海外医疗中介费,一般包括病历翻译、海外挂号、医疗行程制定、治疗方案翻译费用等,报价在2万元至十几万元不等。业内人士透露,现在一些海外医疗中介机构的收费水平较高,但提供的服务质量参差不齐,甚至出现提供虚假信息、夸大宣传、欺骗消费者、价格畸高的“黑中介”。黑中介往往给客户不切实际的治疗预期,如欺骗肿瘤病人一定能治愈癌症,喜欢用绝对性的语言夸大宣传,而且要价畸高,乱收费情况普遍。一些黑中介喜欢打包一堆客户不需要的服务,要求客户必须选择“医疗旅游套餐”,并报一个畸高的整体服务费。此外,一些中介机构只有有限的海外合作医院,却接受各种疾病的病人,无论有什么疾病都向这几个医疗机构推荐。

调查还发现,一些黑中介还打着“出国看病,保证治愈”的广告诈骗。患者缴纳了几万甚至几十万元的咨询费,黑中介往往在淘宝上花100多元钱把病历翻译成英文,然后寄到国外的医疗机构。由于翻译粗糙,遇到专业的医疗术语干脆胡编乱造,国外的医院根本不会接收。黑中介却不断忽悠,让患者不停花冤枉钱。

山东的刘先生由于一次事故导致左眼失明,看遍了国内的各大医院都无计可施。他辗转找到一家出国就医的服务机构,想去美国治病。这家中介机构收了刘先生的病历,帮他翻译好之后寄给了美国一家眼科医院,这期间,一共花了60多万元翻译服务费。过了两天,中介告诉刘先生,美国医院对他的病情非常乐观,希望他马上过去治疗,很快就能重见光明,但是治疗费需要1000万元人民币。刘先生察觉不对,托朋友向这家美国医院求证,发现自己彻底被骗了。

受害人刘先生说:“医生说收到我的病历了,但是他给的预估费用是3000多美金,然后要先见医生,没有承诺说能够治愈我这个病。”刘先生一怒之下想要回中介费,但要了一次之后,中介却怎么都找不到人了,60万元就这样打了水漂。

风险、保障、维权问题绕不开

在海外就医的群体中,癌症患者是庞大的一个群体。快报去年6月曾刊发《一个杭州人的美国求医经历》,一位70后杭州太太讲述了老公在杭州确诊癌症、辗转去美国看病并最终治愈康复的亲身经历。他们的经历在国内引起广泛关注。

也有一些患者赴海外治疗癌症的经历并不顺利。快报曾报道,2013年,浙江癌症患者刘先生通过国内一家中介服务机构到美国接受治疗。到美国后才发现,中介机构承诺可以治疗癌症的医院,竟然是一个仅有三个医生的小诊所。新华社报道,一些肿瘤病人将希望寄托在海外就医上,认为发达国家的医疗技术和新药也许能带来生机,一些中介正是利用患者及家属的急切心理,夸大国外治疗肿瘤的疗效,甚至承诺患者治愈癌症。

国内一家医疗服务咨询公司负责人刘先生说,如果是赴美治疗肿瘤,专家会诊、接受检查、药品费用等加起来要60多万人民币,再加上中介服务费、生活费、住宿费等共计需要近百万人民币。

调查发现,虽然患者不惜重金接受海外医疗服务,但由于行业不规范、制度不健全等原因,目前患者国外医疗面临风险大、无保障、维权难等问题。

首先,有一些医疗中介机构根本没有配置专业医学翻译,而是雇用一些没有医学知识的学生担任翻译。他们对检查结果、病情和治疗方法等方面的翻译容易出现偏差,导致发生医疗纠纷的风险增大。

其次,目前,国内卫生行政主管部门和旅游部门未出台任何与出国就医相关的规章制度和管理细则。按照正规程序,患者到海外医疗需要由医疗中介机构代表游客与国外医疗机构签订协议才能实现。但现实中,一些中介公司没有与国外医疗机构签订任何协议,一旦出现问题或事故,消费者将面临正当权益无法保障的问题。

第三,由于医疗行为的发生地和患者居住地分属不同国家,法律体系存在较大差异,一旦在医疗过程中出现意外或者发生医疗事故,患者取证难度较大,需耗费大量时间、人力和经济成本。

专家建议,价格高昂的海外医疗不一定能换来更好的治疗效果,患者不能盲目跟风,一定要结合自身情况理性对待。同时,卫生行政主管部门、旅游管理部门应加强对海外就医、海外就医旅游方面的引导和监管。

综合新华社、中国经济周刊、央视、新闻晨报等报道,中国游客海外医疗项目选择偏好:

欧洲:瑞士   亚洲:香港、台湾   东南亚:新加坡、马来西亚、泰国    北美:美国   南美:古巴   非洲:南非


新闻链接:http://315.zjol.com.cn/system/2015/05/06/020638111.shtml